商品について

商品についてはこちらのサイトをご確認ください。https://www.vvgift.jp/

メッセージカードサービスについて

メッセージカードサービスについてはこちらのページをご確認ください。https://www.vvgift.jp/store/message
【重要】ご利用画像・素材に関する注意事項：https://www.vvgift.jp/store/message/imageguide

リラックマカードについて

リラックマカードは販売終了となりました。

ネット利用専用 オリジナルカードについて

ネット利用専用 オリジナルカードについてはこちらのページをご確認ください。https://www.vvgift.jp/original/egift
つくり方についてはこちらをご確認ください：https://www.vvgift.jp/original/egift/id

お申し込みについて

当サイトでは1回の注文でVisaギフトカードは3,000～300万円までご購入いただくことが可能です。
それ以上の金額分の購入につきましては、弊社に直接お問い合わせください。
お問合わせはこちら　https://www.vvgift.jp/onlineshop_contact
また注文の際に同意事項がございます。同意いただける場合のみ、購入いただけます。

ご注文のお断りについて

当サイトでは、販売しておりますギフトカードについて金融商品と同等の取扱いを行っております。
その為、関連法令(資金決済法、金融商品取引法、犯罪収益移転防止法など)を鑑みて、当サイト独自の判断で、
ご注文のお断りをさせていただくケースがございます。

商品の注文の流れについて

1．商品を選択し、発行を希望する金額と枚数を入力し「カートに入れる」をクリックして下さい。
※1：購入金額の上限は、1回あたりの合計額が300万円迄です。300万円より高額のご購入をご検討の方は、以下からお問い合わせください。
　　　https://www.vvgift.jp/biz/contact-download
※2：購入金額が複数になる場合は、購入額面ごとに商品をカートに入れてください。
　　　例）Visaギフトカードを、5,000円5枚、10,000円5枚購入する場合
　　　　　はじめに5,000円を5枚カートに入れて下さい。
　　　　　カートにある「買い物を続けるボタン」をクリックします。
　　　　　次に10,000円を5枚選択しカートに入れて下さい。
　　　　　カートに二つの商品が追加されていることを確認してご注文手続きに進んで下さい。

2．会員登録がお済みの方はログインをしてください。会員登録がまだの方、または会員の方でログインせずに注文手続きへ
進みたい方は「会員登録せずお支払い」に進んでください。
※見積書、請求書、領収書が必要な方は会員登録が必要です。

3．納品先、希望納品日、支払方法などの注文情報をご入力いただき注文内容を確定させます。
※こちらで会員登録をいただくことも可能です。

4．クレジットカード支払いの方は、申込が完了いたします。
申込内容を確認の上、問題なければ商品の配送手配を行います。
　※VisaカードまたはMasterカードをご利用いただけます。
　※カード発行会社に確認を行うことがあります。
　※1週間以上かかることもあり、ご希望のお届け日時に間に合わないことがあります。
　※確認の内容にかかわらず、お申し込みをお断りすることがあります。
銀行振込の方は、メールやマイページから入手できる請求書にて振込先をご案内いたします。
ご入金が確認できましたら商品の配送手配を行います。
※お申し込みの内容によってはお申し込みをお断りすることがあります。予めご了承ください。

5．商品発送
Visaギフトカード：配送会社によるお届けになります。配送手配が完了した段階で注文の確定とさせていただきます。
注文の確定メールを送付いたしますので、商品の配送状況をご確認いただけます。
※配送会社の責務はお届け先の窓口までとなります。お届け先内でのトラブルに関しましては責任を負えません。

カード発行手数料について

Visaギフトカード、Visa eギフトはカード発行手数料として5%を頂戴しております。
無料キャンペーンを実施しております。キャンペーンの終了時期は未定となっております。また、予告なくキャンペーンを終了することがあります。

支払い方法について

法人会員：銀行振込、クレジットカード払い(3Dセキュア対応のVisaカード及びMasterカードのみ)
個人会員：銀行振込、クレジットカード払い(3Dセキュア対応のVisaカード及びMasterカードのみ)
※購入金額の上限は300万円です。
※銀行振込手数料は、購入者様のご負担とさせていただきます。
※カード支払いについては以下をご確認ください。
　カード発行会社に確認を行うことがあります。
　1週間以上かかることもあり、ご希望のお届け日時に間に合わないことがあります。
　確認の内容にかかわらず、お申し込みをお断りすることがあります。

送料について

１．Visaギフトカード、およびVisaギフトカード メッセージカードセット

お届け先の都道府県により、以下の送料が適用されます。

　660円

青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、東京都、千葉県、神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県

　770円

北海道、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
 

 ２．オリジナルカード

ご購入の枚数によって、以下の送料が適用されます。

　1～49枚　全国一律：780円(税込)

配送先は日本国内に限ります。(ただし、沖縄・離島・一部地域は配送不可能な場合があります。)

　5枚～300枚　2,750円から3,850円

お届け先によって送料が変動いたします。

商品のお届けについて

◆お届け日数の目安◆

１．最短お届け希望の場合
平日の午前8時までにご入金が確認できたご注文は、原則として当日中に出荷いたします。
※ゴールデンウィーク、年末年始その他の長期休業期間中は、通常と異なる場合があります。
その場合の最短のお届け日数の目安は以下のとおりです。

最短で翌日
　東北、関東、甲信越、北陸、東海、関西、岡山県、広島県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県

最短で翌々日
　北海道、鳥取県、島根県、山口県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

それ以降
　離島、山間部および一部地域では、3日以上かかる場合があります。

*お届け日数の目安は、「最短お届け希望」を選択した場合の目安です。
*記載の日程でのお届けをお約束するものではありません。
*最短お届け希望を選択された場合、配達日および配達時間帯の指定はできません。

２．お届け日指定の場合
配達日時指定をご希望の場合は、ご注文日からおおよそ1週間以降の日程をご指定いただけます。
※天候、交通事情その他の事情により、ご指定の日時にお届けできない場合があります。

注意事項
・初回配達時にご不在だった場合、不在票が投函されます。その後は、お客様ご自身で再配達の依頼または受取に関するご連絡を行っていただく必要があります。また、保管期限（原則7日）までにお受け取りいただけない場合は、返送となる場合があります。ご不在時は不在票をご確認のうえ、お早めに再配達のお手続きをお願いいたします。
・上記のお届け日数および配達日時指定可能日程は目安であり、お届けをお約束するものではありません。
・同じ都道府県内でも、お届け先の市区町村や地域によってお届け日数が異なる場合があります。
・中国地方のうち、岡山県・広島県は最短で翌日、鳥取県・島根県・山口県は最短で翌々日となります。
・九州地方のうち、福岡県は最短で翌日、佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県は最短で翌々日となります。
・東京都、鹿児島県および沖縄県の離島など、一部地域ではさらに日数を要する場合があります。
・天候、交通事情、災害、配送会社の運行状況その他やむを得ない事情により、お届けが遅れる場合があります。

お届けの形態・のし対応について

※「お届けの形態・のし対応について」の詳細につきましては、こちらのページをご確認ください。

1．お届けの形態について
専用の配送用封筒に「包装済みのギフトカード」と「送付状」を入れてお届けいたします。

2．包装について
ギフトカード1枚ごとに包装されております。サイズは、横22.4cm×縦10.5cmです。

3．金額シールについて
見た目では金額がわからないため、複数の金額にてご注文いただいた場合は、ギフトカードの包装、裏面右下に簡単にはがせる「金額シール」を張り付けます。不要の方は、ご注文時に「備考欄＞金額シール不要箇所」にチェックを入れてください。
※のし掛けを希望される場合、金額シールがのし紙で隠れてしまいます。のし紙を少し持ち上げていただく、またはスライドしていただくと金額シールをご確認いただけます。内のしをご希望の場合は金額シールは封筒内に隠れるため外側から確認できません。外側から金額確認が必要な場合は、備考欄へその旨をご記載ください。

4．送付状(メッセージ)について
送付状には「お届け先情報(会社名、部署名、氏名など)」「ギフトカードの金額、枚数」「贈り主(注文者)情報(会社名、部署名、指名など)」「メッセージ(150文字まで)」が記載されます。

5．のし対応について
のし紙を無料でお付けしております。注文時に「のし希望」欄にて申込みいただけます。

返品・返金について

Visaギフトカード、Visa eギフトは返品を承っておりません。商品の不良及び品違いの場合、商品の取替又は注文商品の提供のみに応じます。ただし、お客様が商品を使用（カードタイプの商品の場合には、パッケージを開封するなども使用に含まれます。）した時には、商品の取替又は注文商品の提供には応じかねます。

消費税について

Visaギフトカード、Visa eギフトは非課税商品となります。送料等は課税対象となります。
詳細につきましては、注文後にマイページから請求書をダウンロードしてご確認ください。

請求書・見積書・領収書について

請求書、見積書、領収書が必要な方は必ず会員登録をしてからご注文下さい。
請求書はマイページの購入履歴から入手することができます。
見積書は商品をカートに入れた後に「見積作成」ボタンから作成いただけます。
領収書はご入金完了後にマイページの購入履歴から「請求書」をダウンロードいただきますと
請求書兼領収書として下部の領収書欄に必要項目が表示されます。
または請求書、クレジットカードの利用明細、銀行の振込明細書などで経費精算等をお願いいたします。

利用環境について

PCページ
　Windows
　・Chrome（最新版）
　・Firefox（最新版）
　・Microsoft Edge（最新版）
　Mac
　・Safari （最新版）

　※最新版が予告等無しで変更されるため、仕様変更の発生都度事後対応になります。

メールについて

お客様の設定によっては、「ご注文メール」「配送手配完了メール」がセキュリティ機能によってメールが届かない場合がございます。
「@incomm.com」「@vvgift.jp」で送られてくるメールを受信できるよう設定をお願いいたします。