ご購入ガイド


このご購入ガイドは、インコム・ジャパン株式会社(以下「弊社」といいます)がお客様が商品をご購入される場合に適用される諸条件を規定しています。商品のご購入にあたっては、本利用規約が適用されますので、内容をよくお読みいただいた上で、ご注文ください。

商品について

商品についてはこちらのサイトをご確認ください。https://www.vvgift.jp/

メッセージカードサービスについて

メッセージカードサービスについてはこちらのページをご確認ください。https://www.vvgift.jp/store/message

お申し込みについて

当サイトでは1回の注文でバニラVisaギフトカードは3,000~300万円までご購入いただくことが可能です。
それ以上の金額分の購入につきましては、弊社に直接お問い合わせください。
お問合わせはこちら https://www.vvgift.jp/onlineshop_contact
また注文の際に同意事項がございます。合意いただける場合のみ、購入いただけます。

商品の注文の流れについて

1.商品を選択し、発行を希望する金額と枚数を入力し「カートに入れる」をクリックして下さい。
※1:購入金額の上限は、1回あたりの合計額が300万円迄です。300万円より高額のご購入をご検討の方は、以下からお問い合わせください。
   
https://www.vvgift.jp/onlineshop_contact
※2:購入金額が複数になる場合は、購入額面ごとに商品をカートに入れてください。
   例)バニラVisaギフトカードを、5,000円5枚、10,000円5枚購入する場合
     はじめに5,000円を5枚カートに入れて下さい。
     カートにある「買い物を続けるボタン」をクリックします。
     次に10,000円を5枚選択しカートに入れて下さい。
     カートに二つの商品が追加されていることを確認してご注文手続きに進んで下さい。

2.会員登録がお済みの方はログインをしてください。会員登録がまだの方、または会員の方でログインせずに注文手続きへ
進みたい方は「会員登録せずお支払い」に進んでください。
※見積書、請求書、領収書が必要な方は会員登録が必要です。

3.納品先、希望納品日、支払方法などの注文情報をご入力いただき注文内容を確定させます。
※こちらで会員登録をいただくことも可能です。

4.クレジットカード支払いの方は、申込が完了いたします。
申込内容を確認の上、問題なければ商品の配送手配を行います。
 ※VisaカードまたはMasterカードをご利用いただけます。
 ※カード発行会社に確認を行うことがあります。
 ※1週間以上かかることもあり、ご希望のお届け日時に間に合わないことがあります。
 ※確認の内容にかかわらず、お申し込みをお断りすることがあります。
銀行振込の方は、メールやマイページから入手できる請求書にて振込先をご案内いたします。
ご入金が確認できましたら商品の配送手配を行います。
※お申し込みの内容によってはお申し込みをお断りすることがあります。予めご了承ください。

5.商品発送
バニラVisaギフトカード:配送会社によるお届けになります。配送手配が完了した段階で注文の確定とさせていただきます。
注文の確定メールを送付いたしますので、商品の配送状況をご確認いただけます。
※配送会社の責務はお届け先の窓口までとなります。お届け先内でのトラブルに関しましては責任を負えません。

カード発行手数料について

バニラVisaギフトカード、Visa eギフトはカード発行手数料として5%を頂戴しております。
無料キャンペーンを実施しております。キャンペーンの終了時期は未定となっております。また、予告なくキャンペーンを終了することがあります。

支払い方法について

法人会員:銀行振込、クレジットカード払い(3Dセキュア対応のVisaカード及びMasterカードのみ)
個人会員:銀行振込、クレジットカード払い(3Dセキュア対応のVisaカード及びMasterカードのみ)
※購入金額の上限は300万円です。
※銀行振込手数料は、購入者様のご負担とさせていただきます。
※カード支払いについては以下をご確認ください。
 カード発行会社に確認を行うことがあります。
 1週間以上かかることもあり、ご希望のお届け日時に間に合わないことがあります。
 確認の内容にかかわらず、お申し込みをお断りすることがあります。

送料について

全国一律:780円(税込)
※配送先は日本国内に限ります。(ただし、沖縄・離島・一部地域は配送不可能な場合があります。)

商品のお届けについて

お届け日は、ご注文の際にご選択いただけます。
銀行振込の場合、お届け日をご選択いただいた場合でも、ご入金日の翌営業日以降の出荷となります。予めご了承ください。

「最短翌日お届け」サービスについて
バニラVisaギフトカードは、最短でご注文の当日に出荷し、翌日にお届けいたします。
※地域によっては、最短でのお届けが翌々日となります。

最短でのお届けの条件
✓「銀行振込」支払の場合は、ご注文後、朝8時までに入金いただく必要がございます。
✓「クレジットカード」支払の場合は、朝8時までにご注文いただく必要があります。
✓注文時の「お届け日」は、最短の日時が指定ができません。指定をせずに、備考欄に「最短発送希望」と記載ください。

平日の朝8時に入金確認ができましたご注文分を当日中に出荷いたします。
※休日や祝日は発送を行っておりません。土曜日や日曜日、祝日にご注文・ご入金いただいた場合は、月曜日の出荷、火曜日以降のお届けとなります。

<最短で翌日にお届けできる地域>
青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県

<最短で翌々日のお届けとなる地域>
北海道、島根県、鳥取県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県(3日後)

※配送は、佐川急便様のセーフティサービスとなります。必ず手渡しでお渡ししますので、ご不在の際はお受け取りになれません。

お届けの形態・のし対応について

※「お届けの形態・のし対応について」の詳細につきましては、こちらのページをご確認ください。

1.お届けの形態について
専用の配送用封筒に「包装済みのギフトカード」と「送付状」を入れてお届けいたします。

2.包装について
ギフトカード1枚ごとに包装されております。サイズは、横17.8cm、縦8.3cmです。市販の熨斗袋に丁度入るサイズになります。内包物は「ギフトカード(紙の台紙に張り付け)」「ご利用のご案内」「利用規約」の3点です。

3.金額シールについて
見た目では金額がわからないため、ギフトカードの包装、裏面右下に簡単にはがせる「金額シール」を張り付けます。不要の方は、注文時に「備考欄」にて不要の旨を記載いただけます。

4.送付状(メッセージ)について
送付状には「お届け先情報(会社名、部署名、氏名など)」「ギフトカードの金額、枚数」「贈り主(注文者)情報(会社名、部署名、指名など)」「メッセージ(150文字まで)」が記載されます。

5.のし対応について
のし紙を無料でお付けしております。注文時に「備考欄」にて申込みいただけます。

返品・返金について

バニラVisaギフトカードは返品を承っておりません。商品の不良及び品違いの場合、商品の取替又は注文商品の提供のみに応じます。ただし、お客様が商品を使用(カードタイプの商品の場合には、パッケージを開封するなども使用に含まれます。)した時には、商品の取替又は注文商品の提供には応じかねます。

消費税について

バニラVisaギフトカードは非課税商品となります。送料等は課税対象となります。
詳細につきましては、注文後にマイページから請求書をダウンロードしてご確認ください。

請求書・見積書・領収書について

請求書、見積書、領収書が必要な方は必ず会員登録をしてからご注文下さい。
請求書はマイページの購入履歴から入手することができます。
見積書は商品をカートに入れた後に「見積作成」ボタンから作成いただけます。
領収書はご入金完了後にマイページの購入履歴から「請求書」をダウンロードいただきますと
請求書兼領収書として下部の領収書欄に必要項目が表示されます。
または請求書、クレジットカードの利用明細、銀行の振込明細書などで経費精算等をお願いいたします。

利用環境について

PCページ
 Windows
 ・Chrome(最新版)
 ・Firefox(最新版)
 ・Microsoft Edge(最新版)
 Mac
 ・Safari (最新版)

 ※最新版が予告等無しで変更されるため、仕様変更の発生都度事後対応になります。

メールについて

お客様の設定によっては、「ご注文メール」「配送手配完了メール」がセキュリティ機能によってメールが届かない場合がございます。
「@incomm.com」で送られてくるメールを受信できるよう設定をお願いいたします。