ブライダル系企業様

ブライダル事業の特徴としてご成約から商品・サービスの実提供・納品までタイムラグがあるため、全案件は顧客管理システムで緻密に管理が必要。ご成約者への特典としてお渡ししていた紙の商品券の管理がこの顧客管理システム外で行っており、高額な商品券に関するシステム連動が喫緊の課題でした。

どのお客様に、いつ、いくらの特典をお渡しするかという情報管理に正確性が担保。また、成約率向上を目的としたより高額な特典のキャンペーンも安心。これまで各店舗やサービスカウンターに大量の商品券を保管していましたが、今では先に無効状態のカードを配布し、必要な時に本部側で遠隔有効化ができるなど、店舗での金券管理も安全面も向上しました。