お客さまサポート

よくあるご質問

お問い合わせをいただくことの多い「よくあるご質問」をご案内いたします。
お問い合わせの前に、一度ご確認いただけますようお願いいたします。

チャットボットでのお問い合わせ

このページの右下にある専用の入り口からチャットでのお問い合わせをすることができます。

利用方法

バニラVisaギフトのご利用方法をご案内しております。

お問い合わせ

カード購入・利用に関するお問合せ

バニラ Visaギフト 専用ダイヤル 0570-077-096

受付時間 9:00〜18:00 (土日祝休) 

※最初に音声ガイダンスが流れますので、ガイダンスにしたがってサービス番号を選択してください。  

※IP電話(050で始まる番号でご契約の電話)など、一部当ダイヤルにかからない電話端末があります。

※個人のお客さまからのお問い合わせは、お電話のみにて承ります。
(For individual user, Please dial 0570-077-096.)

Visaギフトカードのご購入

Visa eギフトのご購入

大口のご購入・自治体の方