お客さまサポート

よくあるご質問

お問い合わせをいただくことの多い「よくあるご質問」をご案内いたします。
お問い合わせの前に、一度ご確認いただけますようお願いいたします。

利用方法

バニラVisaギフトのご利用方法をご案内しております。

お問い合わせ(チャットボット)

AIによるお問い合わせをチャットボットで受付しております。

お問い合わせ(Webフォーム)

Webフォームによるお問い合わせを受付しております。約1週間でご連絡を差し上げます。
「@incomm.com」または「@vvgift.jp」からのメールが受信できるように設定ください。
お問合せ用お客様番号を入力してください。カードやサイトに記載の16桁の番号です。
「プライバシーポリシー」及び以下の明示事項をご確認いただき、 同意いただける場合は「個人情報の取り扱いについて同意する」にチェックをして確認画面へお進みください。

明示事項
利用目的:
 1. メールによる商品のご案内・ご提案
 2. 案内資料・請求書等の送付
 3. 商品・サービスの正確な提供
第三者提供:無し  
委託:業務の一部を委託する場合があります

お問い合わせ(ナビダイヤル)

カード購入・利用に関するお問合せ(ナビダイヤル)

バニラ Visaギフト 専用ダイヤル 0570-077-096

受付時間 9:00〜18:00 (土日祝休) 

※最初に音声ガイダンスが流れますので、ガイダンスにしたがってサービス番号を選択してください。  

※IP電話(050で始まる番号でご契約の電話)など、一部当ダイヤルにかからない電話端末があります。
(For individual user, Please dial 0570-077-096.)

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